Условия обслуживания

Дата последнего обновления: 16.11.2025 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является официальным предложением (публичной офертой) владельца сайта xyeta.store (далее — «Администрация», «Сервис») и определяет условия использования интернет-сервиса xyeta.store (далее — «Сайт»).

Используя Сайт и размещая заказы, пользователь подтверждает согласие с настоящим Соглашением, а также с Политикой возврата средств и Политикой конфиденциальности. Если пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.

1. Общие положения

1.1. Сервис предоставляет пользователям возможность заказа цифровых услуг по продвижению аккаунтов в социальных сетях (например, накрутка подписчиков, лайков, просмотров и др.).

1.2. Доступ к услугам осуществляется через личный кабинет на сайте.

1.3. Сервис является автоматизированной онлайн-платформой, не аффилированной с какими-либо социальными сетями.

1.4. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

1.5. Администрация вправе изменять условия Соглашения, структуру и функциональность сайта, тарифы, виды услуг и иные положения без предварительного уведомления, публикуя обновления на Сайте.

1.6. Актуальная версия Соглашения всегда размещается по адресу: https://xyeta.store/terms

2. Регистрация и использование аккаунта

2.1. Для оформления заказов Пользователь регистрируется на Сайте, создавая личный кабинет.

2.2. При регистрации Пользователь указывает действующий e-mail и пароль.

2.3. Пользователь несет полную ответственность за сохранность данных для входа.

2.4. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь обязан немедленно уведомить Службу поддержки.

2.5. Администрация вправе заблокировать аккаунт или ограничить доступ при нарушении условий настоящего Соглашения или законодательства РФ.

3. Услуги и порядок их оказания

3.1. Сервис предоставляет услуги исключительно в электронном виде — выполнение заказов по продвижению страниц и публикаций в соцсетях.

3.2. Запуск выполнения заказа происходит после подтверждения оплаты.

3.3. В описании каждой услуги указывается: минимальный объём, скорость, наличие гарантии (рефил / долив) и прочие особенности.

3.4. Если услуга указана как «без гарантии», претензии по списаниям со стороны социальных сетей не принимаются, если иное не оговорено в описании услуги.

3.5. Заказы, запущенные одновременно на один и тот же ресурс (ссылку), могут привести к техническим ошибкам — ответственность за корректность запуска таких заказов лежит на пользователе.

3.6. Администрация оставляет за собой право отменить заказ в случае некорректных данных, нарушений правил или при невозможности выполнения. В этом случае средства возвращаются на баланс или на карту в соответствии с Политикой возврата.

4. Оплата и порядок расчетов

4.1. Оплата осуществляется в рублях РФ через сторонние платёжные агрегаторы (например, Freekassa, ЮKassa, Lava, Heleket и др.).

4.2. Сервис не обрабатывает и не хранит банковские данные пользователей. Все платежные данные обрабатываются на стороне платежного шлюза.

4.3. Пополнение внутреннего баланса является предоплатой за будущие услуги.

4.4. Возврат средств: В случае невозможности оказания услуги или технического сбоя, возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Политикой возврата средств.

Приоритетным способом возврата является возврат на то же платежное средство (банковскую карту), с которого была произведена оплата.

По желанию пользователя возврат может быть осуществлен на внутренний баланс сайта.

4.5. Прямой вывод средств с внутреннего баланса (если средства были внесены добровольно и не связаны с отменой услуги) не предусмотрен, за исключением случаев расторжения Соглашения по инициативе Пользователя и отсутствия нарушений правил сервиса.

4.6. Сроки: Рассмотрение обращений по вопросам платежей и возвратов осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса.

4.7. Комиссии платёжных систем при оплате или возврате могут удерживаться согласно тарифам платежных агрегаторов.

5. Ответственность сторон

5.1. Пользователь обязуется не использовать Сервис для продвижения аккаунтов, содержащих:

противоправный, экстремистский, порнографический, насильственный, дискриминационный контент;

контент, нарушающий авторские права, права третьих лиц или нормы законодательства РФ.

5.2. Администрация не несёт ответственности за меры, применяемые социальными сетями к аккаунту пользователя (включая блокировку, списание подписчиков, теневой бан), так как алгоритмы социальных сетей находятся вне контроля Сервиса.

5.3. В случае споров ответственность Администрации ограничивается суммой, уплаченной за конкретный невыполненный или некорректно выполненный заказ.

5.4. Пользователь несёт полную ответственность за корректность указанных ссылок (профиль должен быть открыт) при размещении заказа.

6. Права и обязанности сторон

Пользователь обязуется:

использовать Сервис только в законных целях;

предоставлять достоверную информацию при регистрации;

ознакомиться с описанием услуги перед заказом.

Администрация обязуется:

обеспечивать техническую работоспособность сайта;

выполнять заказы в соответствии с описанием услуг;

сохранять конфиденциальность данных Пользователя.

7. Персональные данные и конфиденциальность

7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: https://xyeta.store/privacy

7.2. Администрация предпринимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа.

8. Разрешение споров и форс-мажор

8.1. Все споры решаются путём переговоров и обращений в службу поддержки (support@xyeta.store).

8.2. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае форс-мажорных обстоятельств (технические сбои глобального характера, стихийные бедствия, акты госорганов и пр.).

9. Заключительные положения

9.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

9.2. Акцептом (принятием) Соглашения является факт регистрации на Сайте и/или оплата услуг.

9.3. Все юридически значимые уведомления могут направляться на адрес электронной почты Пользователя или публиковаться на Сайте.

Контакты:

Сайт: https://xyeta.store

Новостной канал: t.me/xyetastore

Почта для связи: support@xyeta.store